politique de confidentialité
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Clinica Medform s'efforce d'assurer la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à assurer la confidentialité des informations que nous collectons. Dans le respect de cet engagement, nous souhaitons que vous sachiez pourquoi nous collectons vos Données Personnelles, comment nous les traitons, comment nous les protégeons et comment soulever des questions.
La fourniture de données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site Web dont l'adresse est www.medform.pt (ci-après « Site »), implique la connaissance et l’acceptation expresse des conditions contenues danscette politique de confidentialité.
Portée de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité régit la collecte et le traitement des données personnelles des utilisateurs dans le cadre de l'utilisation du site Internet www.medform.pt et reflète les préoccupations du Groupe Medform en matière de confidentialité et de traitement des données personnelles des Utilisateurs. La Politique de Confidentialité communique aux Utilisateurs des informations sur l’exercice de leurs droits relatifs aux Données Personnelles, conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (« RGPD »).
Collecte et traitement des données
L'accès et la navigation sur le Site ne nécessitent pas la fourniture de données personnelles. Certaines fonctionnalités du Site nécessitent cependant la fourniture de données personnelles (par exemple, si vous souhaitez soumettre un formulaire de contact pour formuler vos questions et suggestions).
Dans ce contexte, un champ ouvert est également disponible dans lequel vous pouvez soumettre votre demande/question/suggestion, où vous pouvez fournir spontanément d'autres données personnelles.
En cas d'abonnement à la newsletter ou à des campagnes marketing similaires, les coordonnées, telles que l'adresse e-mail de l'Utilisateur, peuvent être collectées pour envoyer du matériel marketing.
Délégué à la protection des données
Le directeur clinique a été nommé délégué à la protection des données. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant nos politiques ou pratiques de traitement des données personnelles, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à geral@medform.pt, ou à l'adresse suivante : Rua Ascensão Guimarães nº 7A R/C 8000-216 Faro
Finalités du traitement et base juridique
Avec l'objectif afin de fournir les services de santé demandés et de communiquer avec nos clients à propos de ces services, nous collectons et traitons des données personnelles, y compris des données relatives à la santé, pour la fourniture de soins de santé, la préparation de diagnostics médicaux et/ou de traitements médicaux. la médecine préventive ou le travail, ou pour la gestion des systèmes et services de santé.
De plus, nos sites Web utilisent des cookies. Les cookies nous aident à reconnaître les utilisateurs, à activer certaines fonctionnalités de notre site Web ou à améliorer sa qualité.
La base juridique du traitement des données personnelles comprend le traitement :
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Nécessaire au diagnostic médical, à la fourniture de soins ou de traitements de santé et à la gestion des systèmes ou services de santé ;
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Nécessaire pour respecter les obligations légales de la Société, y compris la fourniture des services Medform aux patients et clients ;
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Nécessaire aux intérêts légitimes de la Société ;
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Nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ;
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Nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
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Nécessaire pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique ; ou,
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Si l'Utilisateur a donné son consentement, qui peut ensuite être retiré sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nos professionnelles en soins respectent les codes d'éthique spécifiques aux classes professionnelles auxquelles elles appartiennent, qui sont exigeant en matière de confidentialité. Parce qu'ils travaillent en équipe et afin de vous offrir les meilleurs soins, nos professionnels de santé sont susceptibles de partager vos Données Personnelles entre eux.
Compte tenu de l'activité que nous exerçons dans le domaine de la santé, nous sommes parfois obligés par la loi, et toujours dans les limites stipulées par celle-ci, de transmettre certaines informations à des entités publiques, comme l'Entité de Régulation de la Santé (ERS). Vos données pourront également être communiquées à des tiers lorsque la transmission est effectuée dans le respect d'une obligation légale, d'une délibération de la Commission Nationale Informatique et Libertés ou d'une autre entité de contrôle compétente, ou d'une décision de justice ; ou lorsque la communication est effectuée pour protéger les intérêts vitaux des Utilisateurs ou toute autre finalité légitime prévue par la loi.
Nous veillerons à ce que le traitement de vos données personnelles ait lieu au sein de l'Espace économique européen. Cependant, certains de nos professionnels de la santé et prestataires de services, ainsi que certains des systèmes utilisés en relation avec les soins de santé fournis ou pour stocker vos données personnelles et de santé, peuvent être situés en dehors du Portugal ou de l'Espace économique européen. La Société prend les diligences appropriées pour s'assurer que ces personnes et/ou prestataires de services sont liés par des obligations de confidentialité et la Société met en œuvre des mesures, si nécessaire, telles que des clauses contractuelles types de protection des données adoptées par la Commission européenne, pour garantir que toutes les données personnelles transférées reste protégé et sécurisé. Vous pouvez demander une copie de ces clauses au Délégué à la Protection des Données, en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessus.
Conservation des données personnelles
Les Données Personnelles collectées doivent être conservées de manière à pouvoir être identifiées uniquement pendant la période considérée comme appropriée et/ou nécessaire pour atteindre les objectifs qui ont motivé leur collecte, conformément aux lois applicables. Les données personnelles collectées nécessaires à la finalité de répondre à vos demandes/questions/suggestions seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à cette finalité, et pourront toujours être conservées, en cas de litige pendant, jusqu'à la décision qui porte l'affaire à une fin est définitive.
Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, les Utilisateurs disposent des droits suivants en vertu de la loi sur la protection des données :
Droit d'accès : le droit de confirmer si vos données personnelles sont traitées ou non, ainsi que le droit d'accéder à vos données personnelles et à certaines informations, y compris d'obtenir une copie de vos données personnelles en cours de traitement. Ce droit ne porte pas atteinte aux droits et libertés des tiers, notamment aux secrets d'affaires et aux droits de propriété intellectuelle du responsable du traitement ;
Droit de rectification : le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant, ainsi que le droit de compléter vos données si elles sont incomplètes ;
Droit à l'effacement : le droit de demander l'effacement de vos données dans certains cas, à savoir si vos données personnelles ne sont plus nécessaires à la finalité qui a motivé leur collecte ou leur traitement. Ce droit n'affecte pas le respect des obligations légales de conservation des données personnelles imposées au responsable du traitement ;
Droit à la limitation du traitement : le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, à savoir si le traitement est illicite et si vous vous opposez à l'effacement des données, en demandant, en contrepartie, la limitation de leur utilisation ;
Droit à la portabilité des données : le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies au responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, y compris également le droit deet transmettre ces données à un autre responsable du traitement ;
Droit d'opposition, ce qui signifie que, dans certains cas (par exemple lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct), vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données.
Ces demandes doivent être adressées au délégué à la protection des données, en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessus.
La Société pourrait ne pas être en mesure de donner suite à une telle demande lorsque celle-ci la place dans des situations de non-respect des obligations prévues par les lois ou règlements qui lui sont applicables.
Lorsque le traitement des Données Personnelles est basé sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment par le Titulaire des Données, sans que cela compromette la licéité du traitement au titre du consentement préalablement donné.
Les dispositions ci-dessus s'appliquent, avec les adaptations nécessaires, à l'exercice des droits, par le titulaire des responsabilités parentales ou le tuteur, au nom et pour le compte des personnes concernées âgées de moins de 16 ans [ou incapables].
Si un Client ou un Utilisateur a connaissance de changements ou d'inexactitudes concernant ses Données Personnelles, il doit nous en informer afin que nous puissions les mettre à jour ou les corriger.
Si vous considérez que le traitement des Données Personnelles par notre Société ne répond pas aux exigences légales, vous pouvez déposer une plainte à cet effet auprès de la Commission Nationale de Protection des Données, si vous comprenez que le traitement de vos données viole le régime juridique en vigueur. n'importe quand. .
Sécurité
Nous garantissons la confidentialité et la sécurité dans le traitement et la transmission des données de l'Utilisateur, en maintenant les moyens techniques à notre disposition en fonctionnement pour éviter la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le détournement des données personnelles fournies ou transmises. Dans tous les cas, il convient de noter que la circulation des données sur un réseau Internet ouvert ne permet pas d'éliminer complètement le risque d'accès et d'utilisation non autorisés, l'Utilisateur doit donc mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées lors de sa navigation sur le Site.
Modifications de la politique de confidentialité
Le Groupe Medform, Sorriso Comodo Lda, se réserve le droit, à tout moment et sans préavis et avec effet immédiat, de modifier, ajouter ou révoquer, partiellement ou totalement, cette politique de confidentialité. Toute modification sera immédiatement publiée sur cette même page en ligne. S'ils impliquent un changement substantiel dans la manière dont vos données seront traitées, nous vous informerons de ces changements, en utilisant les coordonnées que vous avez fournies.